Conditions générales de vente

Informatique et libertés

Les informations et données informatiques collectées par Argan & Cactus Scents sont nécessaires pour la gestion des commandes et aux relations commerciales.

Argan & Cactus Scents s’engage à ne pas utiliser ces données à d’autres fins.

Conformément à la loi informatique et libertés les Clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification aux données personnelles qui les concernent (article 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).

Le Client peut exercer ce droit en adressant un E-mail depuis la page de contact ou en envoyant un courrier à l’adresse suivante : 7 rue Edith Piaf – 94550 Chevilly-Larue.

 

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de vente définissent les relations commerciales entre Argan & Cactus Scents et le contractant.

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

L’acheteur reconnait avoir pris connaissance de l’ensemble de nos conditions générales de vente et les accepter au moment de la passation de la commande.

 

Prix

Les prix sont toujours exprimés en Euros toutes taxes comprises (T.V.A).

Argan & Cactus Scents se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par le Client.

 

Paiement

Les moyens de paiements peuvent être effectués par carte bancaire, paypal.

Les commandes deviennent définitives dès la réception du paiement.

 

Livraison des commandes

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la passation de sa commande selon le mode de livraison choisi.

Si l’acheteur indique une adresse erronée ou incomplète, il sera tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

Si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du Client.

 

Retour des produits

Le client devra notifier à Argan & Cactus Scents toute réserve sur le produit livré (colis endommagé, produit manquant) dans les 7 jours qui suivent la réception de la livraison.

Si le produit est avéré défectueux, le Client recevra un nouveau produit dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, le Client est averti par email qui aura une semaine ouvrée (hors samedi et dimanche) pour demander l’annulation ou l’échange de sa commande.

Si les produits ne correspondent pas à l’attente du client, ils doivent être retournés à l’état neuf dans l’emballage d’origine.

Toute défaillance liée à une utilisation anormale du produit par négligence du consommateur, aucune garantie n’est applicable.

 

Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du code de la consommation, Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande.

L’acheteur est en droit d’annuler sa commande durant ce délai, cette annulation est effective dès qu’il retourne les produits commandés à ses frais dans l’emballage d’origine par colis postale contre signature.

Les produits doivent impérativement être retournés à Argan & Cactus Scents à l’adresse précisée dans l’article 1 ci-dessus.

Argan & Cactus Scents remboursera le Client de la somme correspondante dans un délai maximal de trente (30) jours ouvrés à compter de la réception du retour.

Le remboursement s’effectuera par un crédit de la somme débitée sur le compte correspondant à la carte bancaire du Client.

Les présentes CGV sont régies par le code commercial du droit français.

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